商品について
当店で取り扱う商品 特に作家モノ・窯元の商品は、ひとつひとつ手作りのため形状・色目・重さなど異なるものがあります。十分ご検討いただいた上でのご注文をお願いいたします。
商品写真はできる限り実物に近いように調整しておりますが、お客さまのモニターの環境などにより、色味が変わって見える場合がございますので、予めご了承ください。
ほとんどの商品は実店舗と在庫共有の為、ご確認いただく間に完売となってしまう場合もございます。ご心配であれば事前にお問い合わせください。
★インスタグラム・フェイスブック・ブログ掲載商品でこちらのONLINESHOPに掲載されていない商品も個別で対応致します。お気軽にお問い合わせください。
お買物の流れ
1. まずは会員登録（ログイン）をお済ませください。 ※会員登録しなくてもお買物は可能です
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2. 購入したい商品をお選びください。
購入したい商品と個数が決まりましたら、商品詳細画面にある、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
ショッピングカートに商品が追加されます。複数の商品を選ぶ場合はこれを繰り返します。
トップ画面右上の「カートを見る」で現在カートに入っている商品を見ることができます。
3. ショッピングカートに進み、購入手続を完了していただきます。
注文内容が決定されましたら、 カートの説明に従って「購入者情報・お届け先情報・お支払方法・ギフト設定」などを決定していただきます。
カード決済の場合はここでお支払が完了します。
※すでにログイン済のお客様は購入者情報の入力は不要です。
4. お客様に注文内容の確認メールが届きます（自動配信）
このメールは、当ショッピングシステムがご注文受付時に自動配信するメールです。
ご注文いただいた内容をメールさせていただきます。
5. 担当者より「ご注文確認メール」を差し上げます。
在庫を確認できましたら、発送予定日やその他必要な連絡事項などをメールさせていただきます。
銀行振込・振替の方はお支払いをお済ませください。
6. 商品の発送を行い「発送完了のご連絡メール」を差し上げます。
宅急便の「お問い合わせ番号」をお知らせします。
ご注文された商品が今どの辺りにあるのか、商品到着までの現在地を確認できます。
7. お客様へ商品が到着します。
ご指定のお届け先に商品が到着します。
代金引換で商品をご購入のお客様は、商品到着時に運送会社のドライバーにお支払い下さい。
8. ご注文内容と到着した商品をご確認ください。
ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は、誠にお手数ですが早急にご連絡をお願い致します。
返送料弊社負担にて早急に対応させて頂きます。
ポイント
会員登録をお済ませください。初回登録時に300ポイントプレゼント致します。
商品購入金額100円毎に3ポイント加算します。
次回ご購入時に1ポイント＝1円としてご使用ください。（1円より使用可能）
※商品購入金額に「地域別送料、代引手数料」は含まれません。
ギフトラッピング
どんな組合せでもギフトＢＯＸに詰めてラッピング致します。（１セット300円）
送り先への直送も可能です。（詳細を備考欄にご記入ください）
梱包
商品を緩衝材で包み、段ボールに入れて破損のないよう配送いたします。
ギフトラッピング商品がある場合は包装紙の破損を防ぐ為・エアパッキンで保護します。
隙間には再生紙等を詰めてしっかり梱包致します。
お支払方法
・PayPay
・クレジット決済（一回払いのみ）
VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEX
・銀行振込 ジャパンネット銀行
・ゆうちょ振替
・商品代引き（ゆうパック） ※手数料は一律350円(税込)
※各手数料はお客様負担でお願いします
※ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
発送方法・送料
ゆうパック 合計金額10,000円以上で全国送料無料になります
＜送料＞ 全国一律800円
北海道・沖縄/1,350円
※配送先ごとに送料はかかります。
※日時指定はご注文より5日後から可能です。
※できるだけ早い発送を心掛けていますが、遅くともご注文を受けてから5日以内に発送いたします。（入金確認後）
お急ぎの場合はメールにてご連絡ください。
返品・交換
商品間違い・破損等ありましたら、商品を保管の上商品到着後２日以内にご連絡ください。
お客様都合による返品・キャンセルはご遠慮願います。
お問い合わせ
「引き出物」や「内祝い」など多数のご注文は個別に受け付けております。
お名前・メールアドレス・商品名・個数など詳細を明記して、お問い合わせフォームよりご送信ください。複数箇所への配送も対応いたします。
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