- 会員登録しなくてもお買物できますか?
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特典2 ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなく、スムーズにお買い物をお楽しみいただけます。 - 送料はいくらかかりますか?
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(お買物合計 税込10000円以上で全国送料無料)
岐阜/810円 関東/北陸/東海/近畿/870円
東北/中国/四国/970円 九州/1100円 沖縄/1350円 北海道/1430円 - お届けの日時指定はできますか?
- はい。発送日より45日後から日時指定可能です。
カートのお届け希望日・お届け希望時間帯からお選びください。 - できるだけ早く商品が欲しいです。
- 基本的にご注文日の翌日発送を心がけていますが、発送が混雑している時や実店舗繁忙期にはそのようにいかない場合があります。お急ぎの場合はカート備考欄からお知らせください。できる限りの対応をさせていただきます。
または、ご注文前にお問い合わせフォームよりご相談ください。 - 複数の商品をまとめてギフトにしたいのですが・・・
- はい。どんな組合せでもギフトラッピング致します。(1箱300円)
包装紙3種類、言葉シールなどご用意しています
商品をカートに入れてから、備考欄より組合せをお知らせください。
(例) AA-001 のフリーカップ2個+BB-002のお茶碗2個+CC-003の箸2つ を1箱に
組合せによって同梱できないのもあります。その場合はこちらからお知らせいたします。
内容によっては準備に日にちがかかる場合もあります。 - 実家の母に直接贈物がしたいです。直送してもらえますか?
- はい。直送できます。納品書のお値段がわかるものは同梱しませんのでご安心ください。
無料でメッセージカードをつけれます。カートよりお選びください。
直送の場合は送り状の贈り主様をご注文者様のお名前・住所に致します。 - 引出物に使いたいのですが、大量注文・熨斗がけ等 できますか?
- はい。ラッピング・のし掛け等も対応致します。
商品によっては在庫不足や納期が間に合わない場合もあります。
お日にちに余裕をもって、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。 - 注文した商品と違う商品が届いたのですが・・・
- 大変申し訳ございません。こちらのミスです。すぐに注文の品を発送致します。着払い伝票を同梱しますので、間違って届いた商品を着払いで送ってください。
- 入金完了したのですが、その後連絡がありません
- 入金後3日たっても連絡がない場合は、何らかの原因で入金確認がとれないか、またはメールが届かないと思われます。お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 入金期限を過ぎてしまったのですが・・・
- 期日までにご入金手続きがない場合はキャンセル処理させていただきます。
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- イメージと違ったので返品したいのですが・・・
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